Surya Iklan Gratis

1. Pada saat terjadi banyak "re-inventing the wheel" dimana pekerjaan yang harusnya dilakukan dengan cepat tetapi memakan waktu lebih lama karena harus melakukan kembali apa yang orang lain telah kerjakan. Ataupun, adanya kesalahan yang diulang karena kesalahan itu tidak diketahui oleh semua orang, sehingga tidak ada pembelajaran. Di sini, KM dibutuhkan untuk mengetahui apa yang organisasi ketahui.
2. Pada saat pengetahuan yang penting dipegang oleh beberapa orang saja, sehingga pada saat orang-orang tersebut tidak ada (keluar, pensiun, dll), pekerjaan terhenti, atau proses pembelajaran akan memakan waktu yang sangat lama. Fenomena tersebut dinamakan "knowledge walkout"atau "knowledge drain". Di sini, KM dibutuhkan untuk menyimpan dan menahan pengetahuan, agar tidak tergantung pada orang-orang tertentu.
3. Pada saat pengetahuan dalam organisasi tidak berkembang atau tertinggal dengan kompetitor sehingga produk, kinerja dan kompetensi menjadi stagnan. Di sini, KM dibutuhkan untuk mengembangkan pengetahuan.
4. Pada saat organisasi butuh lompatan untuk menjadi pemimpin pasar, dan disadari produk dan cara-cara yang lama tidak lagi efektif. Di sini, KM dibutuhkan untuk mengembangkan inovasi-inovasi perusahaan.

People, Process, Technology

Knowledge Management memiliki 3 (tiga) unsur utama yaitu unsur People, Process, dan Technology.
Unsur People fokus kepada mengembangkan sebuah budaya dan lingkungan yang aman, menyenangkan dan efektif dalam berbagi pengetahuan. Kepemimpinan merupakan hal yang sangat penting dalam unsur ini. Dalam sebuah program KM penting adanya pihak-pihak yang accountable.
Unsur Process fokus dalam metode-metode dalam berbagi pengetahuan serta menanamkannya ke dalam proses pekerjaan sehari-hari seperti pembelajaran dalam perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi.
Unsur Technology fokus kepada penyediaan infrastruktur berbagi pengetahuan seperti menarik dan menyimpan pengetahuan, serta berkolaborasi dengan sesama knowledge worker.

Framework
Berdasarkan tujuan di atas, alignment dilakukan dengan cara menerjemahkan business strategy ke dalam knowledge strategy dengan 4 (empat) pertanyaan:

1. Apa strategi bisnis dari sebuah perusahaan dalam rangka mencapai Visi, Misi, dan Sasaran perusahaan tersebut?
2. Apa saja aktifitas bisnis yang harus dilakukan dalam rangka menjalankan strategi bisnis di atas?
3. Apa saja pengetahuan yang harus dimiliki (critical knowledge) dalam rangka menjalankan aktifitas bisnis di atas?
4. Bagaimana cara terbaik menata kelola pengetahuan tersebut?
HUbungi asri 085216486724/kantor: 5274475
Website/Blog: www.pt-mki.co.id
--
Visitor Ip: 10.1.1.27